ご利用ガイド

USER GUIDE


▼ お支払について

■代金引換
【宅配業者】
 ▶すっぽんセレブ(ゆうパケット便)
 ▶化粧品    (ゆうパック便)
・お支払総額は以下の通りです。 
(商品代金合計+送料)
代引手数料:無料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。 
・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 
・ご注文者とお届け先が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂いてからの発送となりますので、何卒ご了承ください。 
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

■クレジット決済
以下のクレジットカードがご利用になれます。
・VISA
・MASTER
・DINERS
・JCB
・AMEX

■NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:200円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

▼ 配送およびお届けについて

【配送会社について】
日本郵便㈱がお届けに伺います。

【送料】
一律540円
6,480円を超える場合は送料無料
※定期購入の方は送料無料です。

【ご注文からお届けまでにかかる日数の目安】
商品の発送は、通常、受注後 2日〜5日営業日とさせていただきます。※繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。
土日祝は発送をしておりません。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

例:金曜日にご注文頂いた場合- - - - -翌営業日(月曜日)より順次発送の手続きを致します。
発送が完了しましたらメールにてご案内しております。
※沖縄・離島等の一部地域についてはお届けに7日以上お時間を頂戴する場合がございますのであらかじめご了承ください。

【時間帯指定について】
午前中、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、20:00~21:00
から選べます。
※ゆうパック便の場合のみ時間帯指定可能です。

▼ 返品および交換について

■不良品について
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品については万全を期しておりますが、万一商品と異なる場合、または開封時に汚破損や不良等が認められた場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。

■ご返品について
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、
商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上、ご返送ください。
また、返送料金はお客さまでのご負担をお願いしております。予めご了承ください。

◆お客様都合でのご返品・交換は、下記条件を満たした場合に承ります。
・商品到着後1週間以内
・未使用品に限ります。
・商品及び付属品が到着時と同じ状態。
・返送費用及びご返金手数料はご負担いただきます。
・商品到着後、1週間以内にメールにてご連絡をお願いいたします。

◆下記の場合は返品をお断り致します。
・開封、ご使用後の返品。
・ご連絡内容にかかわらず、明らかにご使用が認められる場合
・セール、特価販売商品のご返品

◆ご返金の際の振込手数料はお客様負担となります。
・ご返金はお客様指定の銀行口座へのご返金となります。
*商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。

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